W związku z obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi ochrony danych osobowych, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (zwanego dalej „Rozporządzeniem”) Operator przedstawia poniższe informacje dotyczące zasad przetwarzania Pani/Pana danych osobowych.
Ochrona informacji prywatnych dotyczących użytkowników strony internetowej www.ecopartners.pl (zwanej dalej „Stroną”) jest dla nas sprawą niezwykle ważną, w związku z czym dokładamy wszelkich starań, abyście Państwo byli bezpieczni odwiedzając naszą Stronę.
Prosimy o zapoznanie się z treścią niniejszego dokumentu (zwanego dalej „Polityką prywatności”) mającego za zadanie wyjaśnić zasady dbania o Państwa dane osobowe kiedy odwiedzają Państwo Stronę. Każdorazowo korzystając ze Strony podlegają Państwo niniejszej Polityce prywatności, stąd też przy każdym wejściu na Stronę uprzejmie prosimy o zapoznanie się z jej treścią.
Niniejsza polityka prywatności przedstawia m.in.: zasady kontaktu ze spółką ECOpartners sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie (adres: ul. Nad Strugą 7, 31-408 Kraków), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa – Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy KRS pod numerem: 0001049399, NIP: 9452276969, REGON: 525944275, kapitał zakładowy w kwocie 20.000 zł (zwaną dalej “Operatorem”), zasady gromadzenia, przechowywania i przetwarzania przez Operatora danych osobowych, źródła pozyskiwania danych osobowych, zakres oraz cel przetwarzania danych osobowych, czas przez jaki przetwarzane są dane osobowe oraz prawa jednostki dotyczące ich danych osobowych.
§ 1. Definicje
Przez następujące określenia należy rozumieć:
- „Polityka prywatności” – należy przez to rozumieć niniejszy dokument o nazwie „Polityka prywatności”.
- “Operator” – należy przez to rozumieć spółkę ECOpartners sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie (adres: ul. Nad Strugą 7, 31-408 Kraków), wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa – Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy KRS pod numerem: 0001049399, NIP: 9452276969, REGON: 525944275, kapitał zakładowy w kwocie 20.000 zł.
- „Strona internetowa/Serwis” – należy przez to rozumieć witrynę internetową dostępną pod adresem www.ecopartners.pl.
- “Użytkownik” – należy przez to rozumieć osobę fizyczną działającą na swoją rzecz lub na rzecz osoby prawnej lub jednostki organizacyjnej nieposiadającej osobowości prawnej, lecz posiadającej na mocy ustawy zdolność prawną, a która skorzystała ze Strony przeglądając witrynę internetową dostępną pod adresem www.ecopartners.pl lub przesłała wiadomość za pomocą formularza kontaktowego.
- „Formularz kontaktowy” – należy przez to rozumieć formularz umieszczony na Stronie w zakładce „Kontakt”, służący do kontaktu z Operatorem w celu uzyskania szczegółowych informacji dotyczących oferowanych Usług lub problemów technicznych na Stronie, poprzez który Użytkownik podaje imię, adres e-mail oraz numer telefonu.
- „Usługi” – należy przez to rozumieć usługi oferowane przez Operatora, w szczególności w zakresie wykonywania usług kompleksowej realizacji instalacji sanitarnych, pomp ciepła, rekuperacji, klimatyzacji lub systemu automatyki grzewczej.
- “RODO” – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. U. UE. L. z 2016 r. Nr 119, str. 1 z późn. zm.).
§ 2. Postanowienia wstępne
- Niniejszą Stronę prowadzi Operator.
- Niniejsza Polityka prywatności zaczyna obowiązywać od dnia 24.11.2025 oraz określa m.in. zasady kontaktu z Operatorem, zasady gromadzenia, przechowywania i przetwarzania przez Operatora danych osobowych, w tym danych które mogą zostać wprowadzone przez Użytkownika, poprzez wypełnienie Formularza kontaktowego, źródła pozyskiwania danych osobowych, zakres oraz cel przetwarzania danych osobowych, czas przez jaki przetwarzane są dane osobowe oraz prawa jednostki dotyczące ich danych osobowych.
- Niniejsza Polityka prywatności nie jest skierowana do osób poniżej 16 roku życia i świadomie nie zbieramy danych osobowych takich osób.
- W ramach Strony mogą znajdować się linki zewnętrzne (hiperłącza) do witryn internetowych, wtyczek lub aplikacji, należących do innych podmiotów. Kliknięcie we wspomniane linki lub udzielenie pozwolenia na połączenie spowoduje przekazanie Państwa danych (adresu IP i identyfikatora przeglądarki) do administratora danej witryny, który to podmiot staje się współadministratorem Państwa danych osobowych w tym zakresie (zgodnie z wyrokiem TSUE w sprawie C-40/17). Po opuszczeniu strony naszej Strony, zachęcamy zatem Państwa do przeczytania polityki prywatności każdej odwiedzonej w ten sposób witryny.
- Poprzez akceptację niniejszej Polityki prywatności Użytkownik oświadcza, że zapoznał się z jej treścią, akceptuje jej warunki oraz zobowiązuje się do ich przestrzegania.
§ 3. Pliki cookies
- Strona wykorzystuje „Pliki cookies”. Po wejściu przez Użytkownika na Stronę pojawia się komunikat informujący o wykorzystywaniu przez Stronę Plików cookies. Komunikat jest widoczny dla Użytkownika do czasu akceptacji przez niego komunikatu o wykorzystywaniu przez Stronę Plików cookies. Akceptacja odbywa się poprzez naciśnięcie przez Użytkownika pola o odpowiedniej treści. Zgoda może być w każdej chwili wycofana. Wycofanie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania.
- Precyzyjna informacja dotycząca Plików cookies, wskazująca czym są Pliki cookies oraz w jaki sposób są one wykorzystywane przez Stronę jest dostępna po naciśnięciu przez Użytkownika pola z napisem: „Polityka plików cookies” pojawiającego się jednocześnie z komunikatem o wykorzystywaniu przez Stronę Plików cookies oraz w zakładce „Polityka Plików cookies” znajdującej się na Stronie.
§ 4. Dane osobowe
- Danymi osobowymi są informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej. Nie są danymi osobowymi dane zanonimizowane w taki sposób, że osób, których dane dotyczą, w ogóle nie można zidentyfikować lub już nie można zidentyfikować.
- Administratorem danych osobowych jest spółka ECOpartners sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie (adres: ul. Nad Strugą 7, 31-408 Kraków), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa – Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy KRS pod numerem: 0001049399, NIP: 9452276969, REGON: 525944275, kapitał zakładowy w kwocie 20.000 zł.
- Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z prawem i z uwzględnieniem zasady rzetelności, przejrzystości i adekwatności.
- Na Stronie nie są zbierane ani nie są przetwarzane dane osobowe w celu ich przekazania lub sprzedaży podmiotom zewnętrznym dla celów marketingowych. Operator nie rozsyła również wiadomości w imieniu osób trzecich.
- Zgodnie z przepisami RODO możemy zbierać, przetwarzać, przechowywać i przekazywać różne rodzaje Państwa danych osobowych, które pogrupowaliśmy w następujący sposób:
Dane Tożsamości, obejmujące imię, nazwę użytkownika lub podobny identyfikator oraz treść zapytania.
Dane Kontaktowe, obejmujące adres mailowy, numer telefonu.
Dane Techniczne, obejmujące adres IP, dane logowania, typ i wersja przeglądarki, ustawienia strefy czasowej i lokalizacji, rodzaje i wersje wtyczek, system operacyjny i inne technologie używane przez Państwa na urządzeniach, za pomocą których korzystają Państwo ze Strony.
Dane Użytkowania, obejmujące informacje o tym jak Państwo korzystają ze Strony.
- W momencie, w którym korzystają Państwo ze Strony internetowej Operatora, może ona automatycznie pobierać Dane Techniczne dotyczące Państwa urządzeń czy czynności i wzorców zachowań w sieci. Zbieramy te dane osobowe poprzez Pliki Cookies oraz inne technologie, zgodnie z „Polityką Plików cookies” dostępną na Stronie.
§ 5. Cel oraz podstawa przetwarzania Państwa danych osobowych
- W przypadku przekazania przez Użytkownika danych osobowych, zostaną one wykorzystane zgodnie z celem ich przekazania. Poniżej przedstawiamy wyszczególnienie celów/czynności przetwarzania Państwa danych osobowych według kategorii tych danych, przyporządkowanych do prawnych podstaw przetwarzania danych osobowych.
| Cel/czynność przetwarzania | Typ danych osobowych | Podstawa przetwarzania |
| Przekazanie Użytkownikowi wiadomości zwrotnej na wiadomość wysłaną za pośrednictwem Formularza kontaktowego. | Dane TożsamościDane Kontaktowe | Podjęcie działań przed zawarciem umowy.Niezbędność przetwarzania do wykonania umowy.(art. 6 ust. 1 lit. b RODO)Obsługa korespondencji i zapytań.(art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
| Notyfikowanie o zmianach w politykach Serwisu. | Dane KontaktoweDane Tożsamości | Niezbędność przetwarzania do wykonania umowy.(art. 6 ust. 1 lit. b RODO) Ciążący na nas obowiązek prawny.(art. 6 ust. 1 lit. c RODO) |
| Zarządzanie oraz zapewnienie bezpieczeństwa Operatorowi oraz jego Serwisowi (diagnostyka i utrzymanie systemu, analiza danych, testowanie, zarządzanie serwerem oraz hosting). | Dane TożsamościDane KontaktoweDane TechniczneDane Użytkowania | Uzasadniony interes Administratora (prowadzenie działalności, zarządzanie procesami informatycznymi, zapewnienie bezpieczeństwa sieci, zapobieganie oszustwom).(art. 6 ust. 1 lit. f RODO)Ciążący na Administratorze obowiązek prawny.(art. 6 ust. 1 lit. c RODO) |
| Zapewnienie odpowiedniej zawartości Strony oraz jej funkcjonalności, a także oferowanych Usług pod względem analizy potrzeb Użytkowników. | Dane UżytkowaniaDane TechniczneDane Kontaktowe | Zgoda poprzez akceptację komunikatu o wykorzystywaniu przez Stronę Plików cookies, o której mowa w § 3 ust. 2 niniejszej Polityki.(art. 6 ust. 1 lit. a RODO) |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń. | Dane TożsamościDane Kontaktowe | Ochrona przed roszczeniami.(art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
| Wykonanie obowiązków prawnych (np. archiwalnych). | Dane niezbędne do wypełnienia obowiązku | Wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.(art. 6 ust. 1 lit. c RODO) |
| Przekazanie danych do innych podmiotów prowadzących witryny internetowe, wtyczki lub aplikacje, do których linki zewnętrzne znajdują się na naszej stronie Internetowej. | Dane Techniczne | Zgoda poprzez akceptację komunikatu o wykorzystywaniu przez Stronę Plików cookies, o której mowa w § 3 ust. 2 niniejszej Polityki.(art. 6 ust. 1 lit. a RODO) |
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże brak zgody na przetwarzanie danych osobowych uniemożliwia realizację Umowy i powoduje brak możliwości nawiązania kontaktu z Operatorem Serwisu.
§ 6. Udostępnianie Państwa danych osobowych oraz transfery międzynarodowe
- W celach wskazanych w paragrafie poprzedzającym możemy ujawniać Państwa dane osobowe zewnętrznym osobom trzecim, takim jak firmy udostępniające programy do przechowywania dokumentów lub korespondencji w chmurze, inne programy informatyczne, zapewniające usługi takie jak hosting, podmiotom udostępniającym wykorzystywany przez Operatora system CRM, a także podmiotom oferującym wykorzystywane w Serwisie oprogramowanie umożliwiające bezpośrednie porozumiewanie się na odległość, kancelariom prawnym, kontraktorom B2B, jak również Urzędowi Skarbowemu i innym organom władzy publicznej w Rzeczypospolitej Polskiej.
- Dane te mogą zostać udostępnione wymienionym wyżej podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie i celu, jakim Operator korzysta z usług podmiotu trzeciego w ramach funkcjonalności Serwisu.
- Operator nie udostępnia danych osobowych osobom trzecim w celach masowego marketingu, nie sprzedaje baz danych i nie rozsyła wiadomości w imieniu podmiotów zewnętrznych.
- Na żądanie Użytkownika Operator udostępni informacje o odbiorcach danych, którym dane osobowe zostały faktycznie przekazane, zgodnie z przepisami art. 15 ust. 1 lit. c RODO.
- Wymagamy od wszystkich podmiotów trzecich zachowania środków bezpieczeństwa w stosunku do Państwa danych osobowych oraz przetwarzania ich w zgodzie z prawem. Nie pozwalamy naszym dostawcom aby korzystali oni z danych osobowych Użytkowników dla swoich własnych celów oraz pozwalamy przetwarzać je w określonych celach oraz zgodnie z naszymi instrukcjami.
- W związku z korzystaniem z usług zewnętrznych dostawców (np. w zakresie wsparcia IT, przechowywania danych lub komunikacji), Państwa dane osobowe mogą być przekazywane do państw znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (tzw. państwa trzecie), w tym do państw, w których nie obowiązuje decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony.
- W przypadkach, o których mowa w ustępie powyżej zapewniamy, że przekazywanie danych odbywa się wyłącznie z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń, zgodnych z Rozdziałem V RODO. Zabezpieczenia te mogą obejmować w szczególności:
- przekazywanie danych do państw, wobec których Komisja Europejska wydała decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony (art. 45 RODO),
- stosowanie klauzul umownych ochrony danych osobowych przyjętych przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO) wraz z dodatkowymi środkami technicznymi, organizacyjnymi i prawnymi, jeżeli wymaga tego ocena ryzyka transferu (tzw. Transfer Impact Assessment),
- inne środki przewidziane w art. 46–49 RODO, o ile mają zastosowanie w danym przypadku.
- Każdorazowo dokonujemy indywidualnej oceny ryzyka transferu oraz wdrażamy w razie potrzeby odpowiednie środki uzupełniające, zgodnie z wytycznymi Europejskiej Rady Ochrony Danych oraz orzecznictwem Trybunału Sprawiedliwości UE.
- Szczegółowe informacje na temat stosowanych mechanizmów transferu, w tym lista państw trzecich i odbiorców danych, mogą zostać udostępnione na żądanie Użytkownika poprzez kontakt na adres e-mail: kontakt@ecopartners.pl.
§ 7. Bezpieczeństwo danych
- Przetwarzanie przez Operatora danych osobowych Użytkownika odbywa się z zachowaniem wszelkich zasad dotyczących bezpieczeństwa przetwarzania danych osobowych, spełniających wymagania stawiane przez prawo. Wprowadziliśmy niezbędne środki bezpieczeństwa mające chronić Państwa dane przed przypadkową utratą, nieuprawnionym dostępem lub wykorzystaniem, zmianą lub ujawnieniem. Ograniczamy dostęp do Państwa danych do pracowników, usługodawców i podmiotów trzecich, do których takie udostępnienie jest niezbędne z punktu widzenia naszej działalności gospodarczej lub funkcjonalności Serwisu. Są oni zobowiązani do zachowania poufności określonej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.
- Operator przyjął odpowiednie procedury w celu postępowania w razie podejrzenia naruszenia. Powiadomimy Państwa oraz stosowny organ nadzoru o naruszeniu, gdy będziemy do tego prawnie zobowiązani.
§ 8. Czas przetwarzania danych
- Państwa dane osobowe będą przechowywane przez okres nie dłuższy, niż czas niezbędny do wypełnienia celu, dla którego zostały one zebrane (tj. czas niezbędny do realizacji Umowy), chyba że dłuższy czas wynika z konieczności wypełnienia ciążących na nas obowiązków prawnych, księgowych bądź sprawozdawczych oraz przez okres niezbędny do dochodzenia roszczeń wynikający z przepisów Kodeksu Cywilnego. Nie dłużej jednak niż:
a. 12 miesięcy od ostatniego kontaktu w przypadku danych podanych w formularzu kontaktowym,
b. do czasu wycofania zgody – w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody,
c. do 2 lat – w przypadku danych przetwarzanych dla celów statystycznych i analitycznych,
d. do 6 lat – jeżeli dane są przetwarzane dla celów ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, ewentualnie do upływu terminów przedawnienia.
- Po upływie wyżej wskazanych okresów Państwa dane osobowe są usuwane lub anonimizowane.
- W pewnych okolicznościach mogą Państwo zażądać usunięcia Państwa danych osobowych, zgodnie z § 9 Polityki prywatności.
- Przy spełnieniu określonych przesłanek możemy zanonimizować Państwa dane osobowe (zapewniając nieodwracalne uniemożliwienie identyfikacji osoby) w celach badawczych i statystycznych, w którym to przypadku możemy przechowywać te dane przez czas nieokreślony, bez dalszego obowiązku powiadamiania Państwa o tym.
§ 9. Prawa Użytkowników związane z ochroną danych osobowych. Skarga do organu nadzorczego
- Użytkownik w pewnych sytuacjach posiada prawo zgłoszenia żądania Operatorowi przeglądania, poprawiania, zmiany, ograniczenia, sprostowania lub usunięcia jego danych osobowych, którymi Operator administruje oraz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych osobowych przez Operatora. W tym celu należy wysłać wiadomość na adres e-mailowy: kontakt@ecopartners.pl.
- Zwracamy uwagę, iż nie zawsze będziemy w stanie wypełnić Państwa żądanie dotyczące usunięcia Państwa danych osobowych, a mianowicie ze względu na poszczególne obowiązki prawne lub dochodzenie roszczeń. W takich przypadkach zostanie to Państwu zakomunikowane po złożeniu takiego żądania. Jeśli pragną Państwo uzyskać więcej informacji na temat poszczególnych praw przedstawionych w ramach niniejszego paragrafu, prosimy o kontakt na adres e-mailowy: kontakt@ecopartners.pl.
- Użytkownik ma prawo, w dowolnym momencie, wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych, przesyłając w tym celu wiadomość na adres e-mailowy kontakt@ecopartners.pl. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Oznacza to, że odwołanie zgody dotyczy przyszłości, nie zaś przetwarzania danych, które miało miejsce w przeszłości, w okresie między udzieleniem a wycofaniem zgody.
- Użytkownik ma prawo zgłoszenia Operatorowi żądania przesłania jego danych osobowych, którymi Operator administruje, innemu administratorowi danych osobowych, o ile wymagania techniczne oraz organizacyjne pozwalają na przesłanie takich danych osobowych.
- Operator bez zbędnej zwłoki – a w każdym razie w terminie miesiąca od otrzymania żądania – udziela Użytkownikowi, który zgłosił jedno z żądań wymienione w niniejszym paragrafie, informacje o działaniach podjętych w związku z żądaniem, lub o ewentualnym przedłużeniu terminu z uwagi na charakter żądania lub liczbę żądań, lub o powodach niepodjęcia działań oraz o możliwości wniesienia skargi do organu nadzorczego i skorzystania ze środków ochrony prawnej przed sądem.
- Korzystanie z praw przedstawionych powyżej jest bezpłatne, jednakże Operator może obciążyć Użytkownika rozsądną opłatą w przypadku, gdy przedstawione żądanie lub żądania są oczywiście bezzasadne, powtarzające się, bądź nadmierne. W takich przypadkach możemy również odmówić spełnienia przedstawionego żądania.
- W celu spełnienia poszczególnych żądań, Operator może zażądać określonych informacji od Użytkownika, w celu weryfikacji jego tożsamości i zapewnienia korzystania z poszczególnych praw. Stanowi to środek bezpieczeństwa w celu zapewnienia, że dane osobowe nie zostaną ujawnione osobom nieuprawnionym.
- Użytkownik, którego danymi osobowymi Operator administruje, ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim:
a. swojego zwykłego pobytu;
b. swojego miejsca pracy lub
c. miejsca popełnienia domniemanego naruszenia.
jeśli uważa, że przetwarzanie danych osobowych go dotyczących narusza RODO. Skarga może zostać nadana drogą pocztową na adres Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres kancelaria@uodo.gov.pl.
§ 10. Postanowienia końcowe, zmiana Polityki prywatności, zgłoszenia zmian
- Operator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, zakresu świadczonych usług lub sposobów przetwarzania danych osobowych.
- O wszelkich istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem za pośrednictwem komunikatu opublikowanego na stronie Serwisu. Nowa wersja Polityki będzie obowiązywała od momentu jej opublikowania, chyba że w komunikacie wskazano inny termin jej wejścia w życie.
- We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem Państwa danych osobowych przez Operatora uprzejmie prosimy Państwa o kontakt z nami pod adresem e-mail: kontakt@ecopartners.pl.